IDN домени
Использование символов национальных алфавитов в именах доменов невозможно. Разрешается использование только символов латинского алфавита, цифр и символа "-".

Продовження домену
Осуществить продление домена IM обязательно необходимо до окончания срока его регистрации указанного в вашем аккаунте. В случае если домен IM не был продлен в указанный срок, он сразу удаляется.
УВАГА! Крайний срок продления домена в зоне IM указан в вашем аккаунте и наступает на 3 дня раньше чем день его регистрации. Например, если домен был зарегистрирован 14 мая, то в вашем аккаунте будет указана дата окончания регистрации домена 11 мая и продлевать его надо каждый следующий год не позднее 11 мая. Данная ситуация связана с особенностями работы доменной зоны IM.

Обычно продление срока регистрации домена IM осуществляется через несколько минут после получения оплаты.
Максимальный срок продления для данной доменной зоны составляет 1 рабочий день.

ВНИМАНИЕ! Восстановление домена IM в рабочее состояние после окончания срока его регистрации невозможно в связи с тем, что домен сразу удаляется, поэтому просьба внимательно следить за сроком регистрации вашего домена для того, чтобы избежать его потери.

Зміна власника домену
З питань зміни власника домену звертайтеся до служби підтримки сервісу.

Зміна ДНС серверів
В случае, если вы указали корректные ДНС сервера с точки зрения администрации доменной зоны IM, смена ДНС серверов будет произведена в течении 30 минут после подачи заявки.
Максимальный срок изменения ДНС серверов для данной доменной зоны составляет 1 рабочий день.

ВНИМАНИЕ! Обращаем ваше внимание что после смены ДНС серверов для вашего домена может пройти от нескольких часов до двух дней пока данная информация обновится на всех ДНС серверах в сети Интернет.

Вимоги до ДНС серверів
Потрібно не менше двох ДНС серверів.
IP адреси ДНС серверів мають належати до різних мереж, наприклад 212.109.12.123 та 212.109.3.14 .